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隐私政策

生效时间:2020年1月1日

【特别提示】请您仔细阅读我们的《隐私政策》并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可及时与我们联系(联系方式以隐私政策里约定的为准)。如您不同意协议中的任何条款,您应立即停止访问本网站。

一、我们处理个人信息的法律依据


本隐私政策制定的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他涉及公民个人信息的相关法律法规。通常,我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下,如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。

二、本隐私政策的适用范围


本隐私政策适用于您使用众帮信息网平台(网址:www.zb1680.com)。众帮信息网平台的运营主体为昆明云涛科技有限公司,注册地址:云南省昆明市盘龙区北京路668号摩玛大厦二期A座406。

三、我们如何收集和使用您的个人信息


个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向众帮信息网提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与众帮信息网业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

原则上,众帮信息网仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。众帮信息网是综合类的信息发布平台,所涉场景较多,如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。

(一)帮助您成为我们的注册\登录用户


1、您自行注册成为众帮信息网的用户

您在使用众帮信息网提供的服务时,首先需要成为我们的注册\登录用户。当您注册众帮信息网账户时,您需要向我们提供您准备使用的用户名及您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您登录后可以继续完善您的账户信息,您可以修改补充您的昵称、所在地、家乡、职业、职位、兴趣爱好。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的服务推荐和更优的服务体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用众帮信息网的基本功能。

2、您通过第三方授权登录为众帮信息网的用户

您使用第三方帐号(微信、QQ)登录众帮信息网时,可选择授权众帮信息网在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息(包括昵称、头像)。

众帮信息网需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为众帮信息网用户的登录身份,以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您的授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。

您提供的上述信息,将在您使用众帮信息网服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

(二)向您提供我们的产品或服务


1、信息发布功能

众帮信息网平台最主要的功能就是信息发布功能,您可以根据您的需要选择发布信息的种类(房产、二手车、二手物品、招聘、服务等)。当您使用发布功能时,我们会收集您的个人信息(信息品类不同,收集的信息不一样),包括姓名、联系方式、个人信息资料、地理位置、用户相册、邮箱、地址信息。此类信息为您自己主动填写的信息,收集是为了方便您能成功发布信息,可以更快捷的与您发布的内容进行匹配。

众帮信息网平台不会针对所有信息的真实性进行验证,因此您在浏览信息时请注意辨别信息真伪,请保护您的个人信息安全,不要向不信任的信息发布人提供您的重要个人信息。若您发现信息存在不真实的情况可以点击信息详情页的“举报”按钮告知我们。对于您与发布人发生的任何法律纠纷,众帮信息网不承担法律责任。

1)您发布信息时,需要提交手机号码与联系人信息(姓名或称呼),除招聘与同城互助栏目外,您的手机号码对于网站所有会员是可见的(招聘栏目信息需要会员投递简历后可见、同城公益栏目信息可以自行设定是否可见)。
2)您发布招聘信息时,除了提交您的拟招聘岗位的信息还需要提交您的联系方式、邮箱,以便求职者能够联系到您;您亦可以通过众帮信息网平台发布简历信息进行找工作,具体规则详见本条第6款。
3)您在发布房产与服务类信息时,除了提交基本信息外,还需提供您的详细地址信息,以便其他会员能够更方便的找到您。
4)发布二手车信息时,需要提交您的车辆基本信息和牌照信息(牌照信息不会对外公开)。
5)发布二手物品时,需要提交您的二手物品基本信息。

2、搜索/订阅功能

当使用众帮信息网提供的搜索功能时,我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用众帮信息网服务时所浏览或要求的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善众帮信息网产品和/或服务。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本隐私政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

3、身份认证服务

众帮信息网提供普通会员与商家两种身份认证服务,在对您个人信息的真实性进行审核后,会为您标记认证标识。
1)当您申请众帮信息网为您进行普通会员身份认证时,我们需要收集您的姓名、身份证号等相关信息,以证实您的个人身份相关信息,具体验证的方式以“个人中心”—“个人认证”显示的为准。
2)当您申请众帮信息网为您进行商家身份认证时,我们需要收集您的商家名称、营业执照、注册号等相关信息,以证实您的商家身份相关信息,具体验证的方式以“商家中心”—“商家认证”显示的为准。

4、客户服务

当您向众帮信息网发布信息、申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件信息。如您拒绝提供上述信息,可能部分功能无法使用,同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。

5、支付功能

您可在众帮信息网进行部分服务支付购买。在您使用该服务的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中, 我们可能会收集您的第三方支付帐号(支付宝帐号、微信帐号)信息。

6、简历投递服务

如您在使用众帮信息网招聘服务时,可以自行创建简历信息,您创建完毕简历后,可以对简历进行“隐私设置”。如果您选择“公开简历”,则您的简历将会对所有访问者公开,但只有会员才能查看;如果您选择“不公开简历”,那么您的简历只有您本人以及所投递的招聘人才能查看。为了能够更好的为您提供求职服务,建议您如实填写简历信息,如因您自身填写的简历虚假等问题引起的任何争议,您应自行承担。我们亦会对使用简历的招聘方进行资质审核,但请您知悉,我们仅能进行形式上的审核,对于招聘企业与您线下发生的任何法律纠纷(包括但不限于招聘企业或人员错误或非法使用前述简历信息等),众帮信息网不承担法律责任。

7、其他服务

1)除上述众帮信息网向您提供的产品和服务外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与我们的客户服务团队联系时所提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。与此同时,为提高您使用众帮信息网平台提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的URL。

2)在不透露单个用户隐私资料的前提下,众帮信息网有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。众帮信息网可能会对网络服务使用情况进行统计。同时,众帮信息网可能会与公众分享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

(三)征得授权同意的例外


根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8、法律法规规定的其他情形。

您知悉并认可:众帮信息网通过广告或其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方服务或网站。您使用该等第三方的服务时,须受该第三方的服务条款及隐私政策约束,众帮信息网提示您需要仔细阅读其政策。本协议仅适用于众帮信息网提供的服务器所收集的信息,并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则,众帮信息网对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。

四、我们如何存储及保护您的个人信息


(一)信息存储


众帮信息网收集的有关您的信息和资料将保存在众帮信息网及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料全部储存在中国境内。目前,众帮信息网的产品和服务不会涉及到数据的跨境传输,如果我们的产品\服务发生变更,涉及数据的跨境传输,我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等,并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息,在仅浏览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP 信息,我们的存储期限不会超过1个月。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。

(二)信息保护


为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。

1、数据加密:我们对于用户的登录密码进行加密存储,保证用户个人账号不会被恶意获取;

2、身份鉴别:我们通过校验账号密码或者账号绑定手机、邮箱验证码,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入;

3、访问控制:我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。众帮信息网用户在进行身份鉴别后,才能查询并管理用户信息和资源,未经过身份鉴别,不能管理用户资源;

4、安全审计:我们有时会接入风控平台或认证平台,对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析,完成账号异常登陆、注册等异常行为的监控。

众帮信息网会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,众帮信息网将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

5、账号保护:您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。众帮信息网将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。

在使用众帮信息网平台服务进行网上交易时,如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息(例如联系人、联络方式等),请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您注册获得的众帮信息网账户安全,或者给您造成其他的损失的,请您务必在第一时间根据本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系,以便我们采取相应措施维护您的众帮信息网账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大。

6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

五、您管理个人信息的权利


众帮信息网非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一)个人信息的查询、更正


您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

1、您的个人资料信息:您可以通过众帮信息网首页上方“个人中心”—“基本资料”,访问、更正您的账户信息;

2、您的商家资料信息:您可以通过众帮信息网首页上方“商家中心”—“企业资料”,访问、更正您的商家信息;

3、您的简历:您可以通过众帮信息网首页上方“个人中心”—“我的简历”进行查询、更正、删除。

(二)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外


根据法律规定,在以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(三)响应您的上述请求


为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

六、我们如何处理未成年人的个人信息


1、众帮信息网主要为生活服务类平台,我们的服务主要面向成年人(原则上18周岁以上为成年人,16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人)。若您是未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。

2、如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。

3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

4、若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、本隐私政策的更新和通知


我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

您除了在众帮信息网平台进行注册时,可以查看到最新版本的隐私政策外,您可以在众帮信息网首页下方查看到我们最新版本的《隐私政策》。

八、如何联系我们


如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰,您可以通过众帮信息网网站(www.zb1680.com)首页下方的“意见反馈”功能提交您的内容,我们设立了个人信息保护专职部门,将尽快给予您答复。一般情况下,我们将在十五天内(国家法定节假日顺延)回复。

九、争议解决


1、如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信办及工商等监管部门进行反馈,具体联系方式可以监管部门官网上显示的为准。

2、因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可诉至云南省昆明市盘龙区人民法院。